إدارة المشاريع والبرامج
182
التسويق وتطوير الأعمال
163
العقود والمناقصات
186
إدارة البيانات وذكاء الأعمال
25
الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء
6
إدارة الخدمات الصحية والصناعات الدوائية
258
إدارة المشتريات وسلسلة التوريد
340
القيادة والاستراتيجية
412
المالية للمديرين
229
إدارة المواصلات والملاحة الجوية
88
الهندسة والمعدات
37
إدارة أعمال البناء
109
إدارة الأمن
16
دورات الجرافيك ومهارات التصميم
17
الابتكار والتحول الرقمي
17
الصحة والسلامة والبيئة
69
ورش عمل في أتمتة ومراقبة العمليات التشغيلية
10
إدارة السياحة
164
القانون
12
دورات تدريبية للنساء فقط
دورات الإدارة التربوية
12
تخطيط أعمال الصيانة وإدارة الأصول
213
القطاعات الحكومية والعامة
134
الاستدامة
155
إدارة تقنية المعلومات والأمن السيبراني
336
الماجستير القصير
2
العلاقة بالعملاء
49
الإدارة والسكرتارية
149
رأس المال البشري
263
النفط والغاز
50
التدقيق والحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال
266
جاهزية العمليات وضمانها
68
المهارات الشخصية وتطوير الذات
53
التواصل المهني
29
الذكاء الاصطناعي في التخطيط الاستراتيجي
14
التخطيط الاستراتيجي
220
البنوك والتأمين والخدمات المالية
156
استمرارية الأعمال وإدارة الأزمات
6
إدارة الجودة
128
التكنولوجيا المالية "فينتك" (FinTech)
4
الذكاء الاصطناعي في الأعمال الإدارية والسكرتارية
12
العلاقات العامة
213
نادراً ما يفشل نشاط السفر والسياحة لأن الوجهة غير جذابة، بل يحدث الفشل عندما تعجز العمليات التي تقف خلف تجربة السفر، مثل الحجوزات، والخدمات اللوجستية، والتنسيق بين مزودي الخدمات، عن مواكبة الطلب الفعلي. وتُعد إدارة السفر والسياحة الركيزة التي تحول الوجهات والبرامج السياحية إلى أعمال ناجحة تعمل بكفاءة وربحية واستدامة موسمًا بعد آخر. وقد صُممت دورة إدارة السفر والسياحة، التي تقدمها، للمهنيين المسؤولين عن إدارة الجوانب التشغيلية والاستراتيجية في مؤسسات السفر والسياحة، وليس فقط عن تقديم الخدمات المباشرة للمسافرين.
تنظر هذه الدورة إلى إدارة السفر والسياحة باعتبارها منظومة متكاملة تشمل العمليات التشغيلية، والخدمات اللوجستية، والشراكات، والاستراتيجيات السوقية، وليس مجرد وظيفة ضمن قطاع الضيافة. سيتعلم المشاركون كيفية إدارة عمليات السفر بكفاءة من خلال التنسيق بين مختلف مزودي الخدمات، وفهم هيكل قطاع السياحة والعلاقات المتبادلة بين مكوناته، إضافةً إلى تطبيق مبادئ تخطيط الوجهات السياحية بما يحقق التوازن بين الاستراتيجية التجارية، وواقع السوق، والبنية التحتية المتاحة. كما تغطي الدورة إدارة الطلب الموسمي، وبناء الشراكات، وإدارة المخاطر، وتحليل الاتجاهات الحديثة التي تؤثر في صناعة السفر والسياحة. وفي نهاية البرنامج، يمتلك المشاركون إطارًا عمليًا شاملاً لإدارة عمليات السفر والسياحة بكفاءة، وتعزيز القدرة التنافسية للمؤسسات في بيئة سياحية متغيرة.
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
الفئة المستهدفة
أسس إدارة السفر والسياحة
إدارة عمليات السفر
فهم قطاع السياحة
تخطيط الوجهات السياحية
بناء الشراكات في قطاع السفر
إدارة الموسمية والطلب
الاتجاهات الحديثة في صناعة السياحة
إدارة المخاطر والاضطرابات التشغيلية
تعزيز الأداء المستدام في قطاع السفر والسياحة
2026© جميع الحقوق محفوظة
