إدارة المشاريع والبرامج
182
التسويق وتطوير الأعمال
163
العقود والمناقصات
186
إدارة البيانات وذكاء الأعمال
25
الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء
6
إدارة الخدمات الصحية والصناعات الدوائية
258
إدارة المشتريات وسلسلة التوريد
340
القيادة والاستراتيجية
412
المالية للمديرين
229
إدارة المواصلات والملاحة الجوية
88
الهندسة والمعدات
37
إدارة أعمال البناء
109
إدارة الأمن
16
دورات الجرافيك ومهارات التصميم
17
الابتكار والتحول الرقمي
17
الصحة والسلامة والبيئة
69
ورش عمل في أتمتة ومراقبة العمليات التشغيلية
10
إدارة السياحة
164
القانون
12
دورات تدريبية للنساء فقط
دورات الإدارة التربوية
12
تخطيط أعمال الصيانة وإدارة الأصول
213
القطاعات الحكومية والعامة
134
الاستدامة
155
إدارة تقنية المعلومات والأمن السيبراني
336
الماجستير القصير
2
العلاقة بالعملاء
49
الإدارة والسكرتارية
149
رأس المال البشري
263
النفط والغاز
50
التدقيق والحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال
266
جاهزية العمليات وضمانها
68
المهارات الشخصية وتطوير الذات
53
التواصل المهني
29
الذكاء الاصطناعي في التخطيط الاستراتيجي
14
التخطيط الاستراتيجي
220
البنوك والتأمين والخدمات المالية
156
استمرارية الأعمال وإدارة الأزمات
6
إدارة الجودة
128
التكنولوجيا المالية "فينتك" (FinTech)
4
الذكاء الاصطناعي في الأعمال الإدارية والسكرتارية
12
العلاقات العامة
213
تقدم هذه الدورة التدريبية المعرفة الأساسية لفهم المبيعات كأداة وكإجراء؛ مما يقود المشاركين إلى التعمق في فهم المبيعات وتأثيرها على نمو الشركة، وتعلم الإدارة الذاتية وفن الاستكشاف والتخطيط للفرص وتخصيص الموارد. كما يكتسب المشاركون العديد من المهارات المتعلقة بالتفاوض والتغلب على العقبات وحل قضايا العملاء وإغلاق صفقات البيع. تغطي هذه الدورة جميع العناصر الأساسية لخدمة العميل والواجب تطبيقها عند التعامل معه بشكل مباشر. وتغطي هذه الدورة بفعالية ومتانة جميع مهارات التواصل والسلوكيات اللازمة لتحقيق الاستجابة الصحيحة التي تضمن رضا وسعادة العملاء في أصعب الحالات.
تعتمد الدورة اعتمادا كبيرا على منهجية تفاعلية، حيث يستفيد المشاركون من الحالات التجارية المستخلصة من مواقف واقعية، لتنقلهم من فهم الوضع الى ايجاد الحل. كما تعزز الدورة تقنيات لعب الأدوار حيث يقدم المشاركون أمثلة على سيناريوهات التفاوض على الصفقات وبناء العلاقات وحل المشكلات، فلعب هذه الأدوار يعزز الثقة ويحفز التفكير التحليلي والعمل الجماعي.
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
البائعين وفريق دعم المبيعات والموظفين في قسم المبيعات والعاملين في خدمة العملاء الذين يرغبون في بناء وتطوير مهارات البيع لديهم.
إتقان عملية البيع: من البداية إلى ما بعد البيع
المؤهلات والبحث عن العملاء
تقدم هذه الدورة التدريبية المعرفة الأساسية لفهم المبيعات كأداة وكإجراء؛ مما يقود المشاركين إلى التعمق في فهم المبيعات وتأثيرها على نمو الشركة، وتعلم الإدارة الذاتية وفن الاستكشاف والتخطيط للفرص وتخصيص الموارد. كما يكتسب المشاركون العديد من المهارات المتعلقة بالتفاوض والتغلب على العقبات وحل قضايا العملاء وإغلاق صفقات البيع. تغطي هذه الدورة جميع العناصر الأساسية لخدمة العميل والواجب تطبيقها عند التعامل معه بشكل مباشر. وتغطي هذه الدورة بفعالية ومتانة جميع مهارات التواصل والسلوكيات اللازمة لتحقيق الاستجابة الصحيحة التي تضمن رضا وسعادة العملاء في أصعب الحالات.
تعتمد الدورة اعتمادا كبيرا على منهجية تفاعلية، حيث يستفيد المشاركون من الحالات التجارية المستخلصة من مواقف واقعية، لتنقلهم من فهم الوضع الى ايجاد الحل. كما تعزز الدورة تقنيات لعب الأدوار حيث يقدم المشاركون أمثلة على سيناريوهات التفاوض على الصفقات وبناء العلاقات وحل المشكلات، فلعب هذه الأدوار يعزز الثقة ويحفز التفكير التحليلي والعمل الجماعي.
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
البائعين وفريق دعم المبيعات والموظفين في قسم المبيعات والعاملين في خدمة العملاء الذين يرغبون في بناء وتطوير مهارات البيع لديهم.
إتقان عملية البيع: من البداية إلى ما بعد البيع
المؤهلات والبحث عن العملاء
زودنا بالتفاصيل الخاصة بك وسوف نتصل بك!
الدورة :
لقب :
2026© جميع الحقوق محفوظة
