دبلوم مهني قصير في إدارة التغيير

دبلوم مهني قصير في إدارة التغيير

نظرة عامة
أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

الفئة المستهدفة للمشاركة في الدبلوم المهني القصير في إدارة التغيير

  • مدراء التغيير والمتخصصون في تطوير الأعمال.
  • أعضاء فريق إدارة التغيير ومنسقو إعادة التنظيم والدمج ومنفذو التغيير المؤسسي.
  • العاملين في المؤسسات الخاصة والعامة
  • كافة المهتمين في تعلم مهارات إدارة التغيير.

 

أهداف الدبلوم المهني القصير في إدارة التغيير

سيتمكن المشارك في نهاية الدورة من تحقيق الإستفادة التالية:

  • التعرف على أهمية إدارة التغيير الإيجابي ودورها الفعال في تجديد الأداء وتحقيق الأهداف بالإضافة لحل المشكلات على المستوى الشخصي والإداري
  • تعريف المشاركين بأهمية التغيير ومساعدتهم في الخروج من الصندوق
  • المعرفة بالفرق بين مفهومي إدارة التغيير وتغيير الإدارة. وإستراتيجياتهم المتنوعة
  • المعرفة بمنظومة التخطيط الإستراتيجي وطرق تفعيلها
  • إكساب المشاركين مهارات العمل الإداري وتطبيقاتها.
  • المعرفة بإستراتيجيات العمل القيادي في المنظومة الإدارية
  • تعليم المشاركين تنفيذ عملية إعادة بناء العمليات وتعريفهم ايضاً بمفهوم إعادة هندسة العمليات.
  • تعريف المشاركين بكيفية الاستفادة من إعادة بناء العلميات في الواقع
  • تعريف المشاركين بمراحل وخطوات تنفيذ إعادة بناء العمليات الإستراتيجية
  • تعريف المشاركين بالحاجات الملحة لتطبيق إعادة بناء العمليات.
  • تعريف المشاركين بالأدوات اللازمة لإنجاح عملية إعادة الهندسة.
محتوى الدورة

فهم وتخطيط وإدارة التغيير

  • ما المقصود بالتغيير وإدارة التغيير والفرق بينهم؟
  • ما المقصود بالتغيير المؤسسي
  • ما هي طبيعة التغيير المؤسسي
  • بعض لأسباب والتحديات التي تواجه التغيير

تصنيف التغيير المؤسسي:

  • التغيير التكيفي
  • التغيير الابتكاري
  • التغيير الجذري

تشخيص التغيير:

  • التعرف على معادلة التغيير
  • دور واهمية الاطر التنظيمية للتغيير
  • تواصل التغيير

وكلاء التغيير والتحول:

  • التعرف على أنواع وكلاء التغيير
  • كفاءات وخبرات وكلاء التغيير
  • دارة التغيير وتحليل أصحاب المصالح

نماذج واستراتيجيات لإدارة وقيادة التغيير

  • القيادة ودورها في التغيير المؤسسي
  • التكيف الإداري مع حالات التغيير
  • تقييم الحاجة للتغيير
  • التحضير والتخطيط لعملية التغيير
  • خطوات ثمانية لنموذج كوتر

الفهم لمقاومة التغيير والتعامل معها

  • الأفراد والتغيير المؤسسي
  • السبب الذي يدفع الأفراد لمقاومة التغيير؟
  • بعض أشكال مقاومة التغيير وكيفية التعامل معها
  • العوامل الفردية مقابل العوامل الجماعية
  • ماهي مراحل تكيّف الأفراد مع التغيير المؤسسي
  • نموذج (SARAH)
  • كيفية إدارة المرحلة الانتقالية للتغيير
  • كيفية إدارة مقاومة التغيير والمشاعر المرتبطة بها
  • كيفية إدارة المخاطر المرتبطة بالتغيير المؤسسي
  • كيفية تحديد وتقييم وإدارة المخاطر
  • جدول احتمالية حدوث الاخطار والتعرف على تأثيرها

 الخطة التواصلية حول التغيير

  • ماهي أهمية تطوير خطة تواصل حول التغيير؟
  • ما الذي يريد الافراد سماعه وما الذي يحتاجون مشاهدته؟
  • أقسام الخطة الفعّالة للإعلان عن التغيير والتواصل حوله
  • ما الأشياء التي تجوز ولا تجوز بها عند التواصل حول التغيير
  • العوامل الرئيسية لإحداث التغيير المؤسساتي
  • التعرف على التغيير من منظور ثقافة المؤسسة
  • معرفة مكونات ثقافة المؤسسة او الشركة
  • شكل التغيير الثقافي في المؤسسات والشركات
  • بعض الأخطاء الشائعة في التعامل مع تغيير الثقافة الحالية
الجدول الزمني والرسوم